Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента получения заказа по любой причине.
Обратная доставка для вас бесплатная — расходы на возврат мы берём на себя.
Как оформить возврат?

1. Напишите нам в Telegram: https://t.me/kristnes или kristnes@list.ru
2. Укажите номер вашего заказа и какие товары вы хотите вернуть.
3. Пришлите фотографии товаров, которые планируете вернуть, чтобы мы могли увидеть их состояние.
4. После подтверждения возврата мы отправим вам QR-код для бесплатной отправки через Ozon.
5. Покажите QR-код в пункте выдачи Ozon и передайте посылку сотруднику.

Пожалуйста, аккуратно упакуйте товары перед отправкой, чтобы они не повредились при транспортировке.
После получения и проверки возврата мы оформим возврат денежных средств.